臺南市東區裕文圖書館志願服務人員準則

一、職責

(一)圖書館志願服務人員(常態志工、學生志工)均為無給職。

(二)遵守圖書館各項規定與志願服務人員相關法規，並切實執行。

(三)服勤時，應注意守時、禮節、服裝整齊，配戴志願服務人員背心或志願服務人員（識別）證，並確實簽到（退）。

(四)參與圖書館各項應參加之會議或活動，並協助宣導圖書館各項服務設施。

二、服務內容

(一)圖書加工、整理及上架。

(二)協助圖書通閱服務。

(三)讀者參考諮詢服務。

(四)講座及研習活動會場服務、協助及場地整理。

(五)導覽及說故事活動。

三、服務時間

(一)常態志工：週二至週日，分上午、下午及晚上等3班，並依本館訂定服務時間辦理。

(二)學生志工：週二至週日，分上午、下午等2班，並依本館訂定服務時間辦理。

四、服務要點

(一)志工服務請依規定按時簽到、退，服務時應著志工服或佩掛服務證，儀容端正並隨時保持親切之服務態度。

(二)常態志工一年為一聘，一年內5次服勤未到並未向圖書館人員請假者，視同自願離隊，每員每週至少服務3小時，全年服務總時數低於100小時者，隔年不發給聘書並繳回志工背心、識別證。

(三)本館常態志工服務隊員得遴選隊長乙員，經獲全體常態志工二分之一(含)以上人數同意後擔任之，負責全體志工人員通訊聯絡、福利爭取相關事宜。

(四)學生志工依寒、暑假需求徵聘，有事時，須提早向圖書館人員請假，並於規定期限內至少完成30小時(另有2小時實習，共32小時)，逾期時數不予保留。

(五)志工服務期間，有怠忽職責、言行不當，損及圖書館之聲譽並經查證屬實者，本館得撤銷其志工資格。


五、本準則如有未盡事宜者，得隨時修訂之。