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臺南市立圖書館

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書香宅急便

書香宅急便

 一、目的:

為提供遠方利用者或行動不便者或無法於圖書館開館時間親自到館者得借閱暨歸還圖書資料,以增進圖書資源流通,提升為民服務品質。
 
二、服務對象:
(一)一般讀者:凡辦有本市公共圖書館個人借閱證者。
(二)優惠讀者:凡辦有本市公共圖書館個人借閱證,並年滿70歲以上或領有殘障手冊者。(優惠方案請參考本服務第七條第(四)項規定)
(三)偏遠地區讀者:凡辦有本市公共圖書館個人借閱證,並居住在本市偏遠地區者。(偏遠地區,請參考本服務第七條第(五)項規定)
 
三、服務內容:
本市各公共圖書館館藏(不含臺南文化中心藝文沙龍、蕭壟兒童圖書館、市圖行動書車、台江一號行動書車),館藏狀態顯示為「在架」之可外借圖書資料宅配服務,統一由市圖進行寄送作業。
 
四、申請方式:
(一)電話及E-MAIL方式申請。
(二)申請圖書宅配請先至臺南市公共圖書館館藏查詢系統查詢圖書狀態,狀態為「在架」之可外借館藏,方可申請宅配服務。
(三)申請本服務,請填妥「書香宅急便」服務申請表(如附表),E-MAIL至:tnml@tnml.tn.edu.tw。
(四)申請宅配之連絡地址電話應填寫明確(郵寄地址應與個人借閱證通訊地址一致),圖書宅配服務申請一經館員裝箱寄出,即無法取消宅配申請。
 
五、借閱期限:
借閱期限依本市公共圖書館資料借閱方式辦理,借期計算自宅配公司到市圖取件之日起,至圖書送達市圖歸還之日止計算(含運送期間)。
 
六、借閱冊(件)數與包裝
(一)總計借閱冊(件)數以不超過個人借閱證之可借冊(件)數為限。
(二)申請之圖書資料若分屬不同館典藏,將由各館通閱至市圖後,由市圖統一包裝寄出。
 
七、宅配時間與運費:
(一)宅配時間:原則上於市圖彙齊讀者指定之宅配圖書之次一開館日寄送,如遇特殊狀況或緊急需求,讀者可與市圖進一步聯繫。
(二)本服務申請者須自行負擔每次宅配寄送費用,所需運費於圖書宅配到府時由讀者自付。閱畢應歸還原借閱之圖書,除到館或郵寄歸還外,亦可請宅配公司到府取件,『優惠讀者』享有回程免運費優惠,偏遠地區讀者去回程運費全免;其餘讀者請自付費用。
(三)市圖與大嘴鳥(宅配通) 公司合作,該公司優惠運費計算如下:同一宅配案以件計算,宅配費用將依當年度委託廠商公布價格為準。一般讀者寄送本島(不含離島地區),依實際所借圖書裝箱大小計費:借閱完畢須以原送達紙箱寄回圖書館方得享有上列回程優惠運費,否則以該公司規定運送價格計算。紙箱大小規格限制為:長+寬+高之總和,貨件限重20公斤以內。
1.『優惠讀者』回程免運費優惠:
(1)第1次申請者,請自行檢附借閱者本人之年滿70歲以上或殘障手冊證件影本,並交與大嘴鳥(宅配通) 公司宅配收件人員取回(僅供市圖代付運費核銷佐證用),得享有回程由市圖代付運費之優惠。
(2)第2次以上申請者,由市圖於紙箱加註「優惠讀者免付回程運費」,請讀者直接聯絡大嘴鳥(宅配通)公司到府取件,並使用原紙箱寄回。
(3)回程免運費優惠,僅限已申請本服務之去程宅配,且以原送達紙箱寄回之回程運費。
2.『偏遠地區讀者』免運費優惠
(1)居住在本市左鎮區二寮里、草山里、楠西區龜丹里、南化區關山里、白河區關嶺里、東山區南勢里、大丘里、大內區環湖里之居民。
(2)市圖將於紙箱加註「優惠讀者免付運費」。
(3)回程請讀者直接聯絡大嘴鳥(宅配通) 公司到府取件,並使用原紙箱寄回。
(4)送達地點為南化區關山里及東山區南勢里、大丘里者,為配合大嘴鳥(宅配通)公司送件時間為每週一、四收件,隔天送達。
 
八、罰則:
(一)如宅配公司人員與讀者連繫後,宅配到府無人收件1次退回市圖,則市圖不予受理同位讀者宅配服務申請,為期3個月。
(二)讀者若未依規定或私下借用『優惠讀者』資格,而造成圖書遺失污損或圖書館權益損害等情事發生,相關賠償事宜由讀者自行負責。