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臺南市立圖書館

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常見問答

借還書和續借

為什麼在圖書館書架上找到的書,去櫃檯卻說已有預約者不能借呢?

讀者透過系統提出預約圖書需求,到館員從書架上為讀者找出預約書(館員一般都是下午3點前開始找書),中間的空檔會發生您所遭遇的狀況─欲借的書已被別人先行預約了。

不論是採取「系統預約優先」或「現場優先」的政策,都會有一方權益受損。圖書館採取「系統預約優先」政策,係因預約者先透過電腦系統預約,依先後順序,理當如此;而若改將書借給現場讀者,後續聯繫預約者說明情況,處理成本將更高。